Semana laboral de 40 horas en México: qué debe preparar RRHH (sin perder el control operativo)

En días recientes se reactivó con fuerza la conversación sobre la reducción de la jornada laboral a 40 horas en México. Más allá del debate político, para RRHH / People / Capital Humano lo importante es lo operativo: cómo implementarlo sin que se convierta en un problema de horas extra, costos, cobertura, clima laboral y contingencia legal.

Porque el riesgo más común es este:“Bajamos horas… pero no bajamos carga.”Y ahí es donde el cambio, si no se administra bien, termina trasladándose a tiempos extra, rotación, burnout o conflictos laborales.

El punto clave: no es un tema de “headlines”, es de implementación

Aunque el anuncio suene como un beneficio automático, la realidad es que cada organización tiene condiciones distintas:

• áreas con operación 6 días,

• turnos escalonados,

• roles críticos que no pueden detenerse,

• y procesos que hoy “viven” de extender la jornada para cerrar pendientes.

Por eso, RRHH debe liderar la conversación con estructura: diagnóstico, diseño e implementación.

¿Qué se debe revisar desde RRHH / People?

1) Mapa real de jornadas (no el “organigrama ideal”)

Antes de mover horarios, hay que levantar una radiografía práctica:

• ¿Quién trabaja 6 días? ¿Quién cubre fines de semana?

• ¿Qué puestos son “críticos” por operación, clientes o continuidad?

• ¿Qué áreas dependen de tiempo extra o extensiones “informales”?

Este mapa es la base para evitar decisiones que “se ven bien en Excel” pero fallan en campo.

2) Riesgo de horas extra: el “costo oculto” del cambio

Cuando se reduce jornada sin rediseñar la operación, suele ocurrir:

• se multiplica el tiempo extra,

• aumenta el costo laboral,

• y se eleva el riesgo de reclamos (especialmente si el control de jornada es débil).

El objetivo no es solo “cumplir” con una jornada menor: es hacerla sostenible.

3) Documentación y reglas del juego claras

En la práctica, este tipo de cambios exige revisar y alinear:

• contratos (jornada, horarios, descansos, distribución de horas),

• políticas internas (asistencia, retardos, tiempos de comida, rol de guardias),

• controles de jornada (para evitar “horas extra invisibles”),

• y, cuando aplica, ajustes a reglamentos y lineamientos internos.

Lo que no se documenta y comunica bien, se convierte en “zona gris”, y la zona gris se vuelve conflicto.

4) Comunicación interna: expectativas realistas

Hay un componente crítico de gestión del cambio:

• si la organización comunica “40 horas = más descanso”, pero la operación exige “misma carga = más presión”, el clima se deteriora.

• si no se aclara el cómo, se genera incertidumbre y resistencia.

RRHH tiene que bajar el cambio a mensajes simples, reales y ejecutables.

5) Mandos medios: el verdadero punto de quiebre

La implementación vive (o muere) con los líderes directos:

• cómo asignan carga,

• cómo autorizan tiempo extra,

• cómo controlan tiempos y entregables,

• cómo reaccionan ante retrasos.

Por eso, capacitar a mandos no es “nice to have”: es el blindaje.

¿Cómo podemos ayudarles desde Relaciones Laborales y Compliance?

En SCA trabajamos este tipo de cambios con un enfoque práctico en 3 frentes:

1) Diagnóstico de impacto (legal + operativo)Mapa por áreas/turnos, puestos críticos, riesgos de horas extra y escenarios de transición.

2) Rediseño documental y de procesoAjustes a contratos/políticas, lineamientos de jornada y descansos, y controles para operación y auditoría.

3) Capacitación y blindajeTalleres para RRHH y mandos, y acompañamiento para implementar sin contingencias.

Pregunta para RRHH / People

Si mañana redujeras horas, ¿qué área te preocupa más si recortas jornada sin bajar carga?(Operación, ventas, soporte, logística, producción, atención a cliente…)

Si quieres, te comparto un checklist base para iniciar el diagnóstico interno y priorizar áreas críticas, solo envíanos un correo a contacto@dsc.mx

O puedes sumarte a la comunidad de RRHH más dinámica en México, en este enlace: https://www.skool.com/relaciones-laborares-con-sca/about